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上海市陆家嘴营业部提升双休日邮件及时妥投率

时间:2014-11-19 来源: 未知 作者:makaifei   浏览量:5850

上海市邮政速递物流公司陆家嘴营业部结合商务楼区域的投递工作实际,认真查找邮件投递过程中存在的不足并及时整改,使双休日邮件的及时妥投率大幅提升。

陆家嘴营业部强化邮件投递管理,制定分拣封发生产作业计划,每一环节处理时间都相应提前,并制定了具体时限要求。通过改变原有分拣模式,进一步缩短了邮件分拣时间,提高了工作效率,加快了出班速度。针对双休日邮件无人接收的情况,陆家嘴营业部结合实际,在与大客户进行沟通后与其签订投递协议,同时营业部主动与有关单位协商,双休日及节假日期间的邮件由各单位值班人员代为签收,并在第一时间用电话或短信及时通知收件人,将服务提前做到位,最大程度上保证了客户满意。


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